Версия для слабовидящих
Как правильно оформить жалобу в Роспотребнадзор для проведения проверки, если нарушены права потребителей?
Для того, чтобы обращения граждан, права которых как потребителей нарушены, могли стать законным основанием для проведения внеплановой проверки органами Роспотребнадзора, заявителю необходимо будет подтвердить факт того, что до обращения в Роспотребнадзор он обратился за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены.
Обращение не должно быть анонимным, иначе проверка по нему проведена быть не может.
Обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, должны быть направлены заявителем с использованием средств, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.
Выявленные после начала проведения внеплановой проверки факты анонимности обращения или заявления либо заведомо недостоверные содержащиеся в них сведения, будут являться основанием для прекращения такой проверки.
При этом надзорный орган вправе обратиться в суд с иском к заявителям о взыскании расходов, понесенных в связи с рассмотрением обращений, содержащих заведомо ложные сведения.
06.05.2019
