Версия для слабовидящих
ЕДДС Отрадного всегда на связи
На телефон Единой дежурно-диспетчерской службы Отрадного каждый день поступают десятки звонков.Городская ЕДДС является важным звеном в координации работы всех экстренных служб. В Отрадном она была создана в июле 2010 года и плодотворно функционирует по настоящее время. Одно из направлений деятельности - приём от граждан и вышестоящих организаций информации, ее обработка и передача по назначению.
Мобильный номер «112» является общероссийским телефоном службы спасения. Звонки поступают в коллективный центр Самарской области, откуда их переадресуют в городскую ЕДДС. Здесь, на месте, специалисты уточняют подробности и направляют к обратившемуся ту или иную экстренную службу.
50-60 звонков за сутки – это работа в спокойном режиме. Наибольшее количество сообщений приходится на выходные и праздничные дни, а также в случае неблагоприятных погодных условий, от которых страдают метеозависимые люди, и, соответственно, чаще следуют вызовы «скорой помощи». У ЕДДС есть и городской номер: 2-20-30. Сюда звонки также принимаются круглосуточно. Все входящие обязательно фиксируются, ведётся запись разговоров.
Диспетчерская служба работает не только по звонкам системы 112, к ней подсоединена электронная система «Умный город». С видеокамер, установленных в разных точках Отрадного, информация в непрерывном режиме поступает на экраны мониторов, расположенных в ЕДДС. Таким образом, диспетчер видит все происходящее на улицах города, и при обнаружении каких-либо нарушений или происшествий вызывает оперативную группу соответствующих экстренных служб. Порой данные с видеокамер помогают работникам правоохранительных органов для выявления подозреваемых в совершении преступлений и ДТП.
Источник: "Рабочая Трибуна"
