Версия для слабовидящих
Общественники встретились с представителями Почты России в Отрадном
В Доме общественных организаций прошла встреча рабочей группы городского Совета общественности с представителями Почты России. Напомним, что заседания Совета общественности проходят 4 раза в год. На очередном из них должны были рассмотреть вопрос качества обслуживания населения в отрадненских почтовых отделениях. У горожан накопилось много нареканий в адрес почтовой службы. К сожалению, представители ОСП «Отрадненский почтамт» УФПС Самарской области уклонились от приглашения. И тема осталась открытой.
После публикации в газете «Рабочая трибуна» о данном факте, представители Макрорегиона Волга 2 ФГУП «Почта России» сами выразили желание к диалогу с общественностью. В среду, 30 августа, на встречу с членами рабочей группы и председателем Совета Общественности Николаем Даниловым пришли начальник ОСП «Отрадненский почтамт» УФПС Самарской области Наталья Ягельская, ее заместитель Светлана Фролова и начальник городского главпочтамта Дарья Линева.
В адрес гостей были высказаны ряд претензий по работе и содержанию почтовых отделений в Отрадном. В частности, общественников интересовало, когда в отделениях будет произведен ремонт помещений и входных групп. Можно ли организовать работу операторов так, чтобы к ним не скапливались огромные очереди? Почему доставка городской газеты «Рабочая трибуна» производится не в день ее выпуска, а на следующий? Возможно ли пересмотреть график работы отделений, чтобы работающие за городом граждане успевали воспользоваться услугами почты. Хотели общественники знать и перспективы в работе городских почтовых отделений.
На часть вопросов отрадненские почтовики ответили сразу, другие нуждаются в проработке. Итогом встречи стала договоренность сторон о проведении заседания Совета общественности, на котором начальник ОСП «Отрадненский почтамт» УФПС Самарской области Наталья Ягельская расскажет о новых форматах обслуживания в почтовых отделениях города, о модернизации почтовых отделений по программе «Доступная среда», а также о кадровой политике и работе с персоналом ОСП «Отрадненский почтамт». Не оставит без внимания Наталья Александровна и тему работы с обращениями граждан.
