Совет общественности рассмотрел актуальные вопросы управления многоквартирным домом
Повестка дня очередного заседания Совета общественности городского округа Отрадный под председательством Николая Данилова включала в себя пять вопросов. Заседание прошло при участии Главы города Александра Бугакова и его первого заместителя Оксаны Зеленской.
С докладом по актуальным вопросам управления многоквартирным домом перед общественниками выступил генеральный директор ООО «КСК г. Отрадного» Роман Платонов. Он отметил, что за последнее время КСК сумела достигнуть хороших результатов во взаимодействии с потребителями своих услуг. И связующим звеном между управляющей компанией и жителями являются Советы МКД. На сегодняшний день они созданы в 95% многоквартирных домов, всего же на обслуживании ООО «КСК г. Отрадного» состоит 425 жилых домов.
Непосредственной работой с собственниками в компании занимается участок управления МКД. Именно туда поступают обращения граждан по различным вопросам. За 2016 год их было более 1000, но это на 15% меньше, чем в предыдущие годы. Роман Платонов связывает это факт с тем, что отрадненцы стали лучше разбираться в жилищном законодательстве.
В просвещении горожан в этом вопросе большую роль играют обучающие семинары, которые проводит Управление ЖКХ и Он администрации города, видеоконференции общественной палаты Самарской области и непосредственные встречи представителей КСК с жителями во дворах домов. Не умоляет гендиректор КСК и заслуг председателей Советов МКД, без которых не обходится ни один семинар, ни одна встреча. Роман Александрович отметил и тот факт, что встречи с собственниками стали проходить более доброжелательно, люди стали прислушиваться к советам коммунальщиков.
Для контроля качества выполняемых работ по договорам управления в ЖЭУ введена специальная должность – инспектор. В его обязанности входит обеспечение контроля качества работ, организация связи с собственниками и их представителями, обеспечение системы учета объемов работ и услуг и другое.
Но, вместе с тем, руководитель коммунальной компании озвучил и проблемы в управлении МКД. Главной из которых является нежелание основной массы собственников включаться в совместную работу с КСК. Есть случаи, когда председатели Советов домов отказывались от возложенных на них обязанностей именно из-за конфликтов с другими собственниками, и в итоге дом оставался без Совета. «Необходимо, чтобы все граждане заботились о своем доме, уважали инициативу своих соседей и сами не оставались в стороне», подчеркнул Роман Александрович.
Советом общественности была дана рекомендация гендиректору ООО «КСК г. Отрадного» поощрять председателей Советов МКД, чтобы стимулировать их работу. Благодарить людей нужно как через средства массовой информации, так и материально. Например, производить дополнительные работы на доме по текущему ремонту.
Еще одна проблема, с которой сталкивается управляющая компания – это задолженность граждан за коммунально-жилищные услуги. На сегодняшний день общая сумма долга отрадненцев перед КСК составляет более 160 млн. рублей. В 2016 году проводились различные мероприятия по снижению дебиторской задолженности. Среди них предупреждения на дверях подъездов, разъяснительная работа по телефону с должниками, обход их квартир инспекторами и председателями МКД, публикации списков должников в газете «Рабочая трибуна», ограничение услуги водоотведения и другое. С 2015 года успешно работает комиссия по работе с должниками. За 11 месяцев текущего года по долговым обязательствам поступило 24,5 млн. рублей. В вопросе взыскания долгов свой вклад вносят и председатели Советов МКД. Они обходят должников, объясняют, что от своевременной оплаты зависит текущий ремонт в доме.
Руководитель КСК озвучил, что компания готова поддержать любую инициативу граждан, которая касается улучшения качества услуг и является законной. И со своей стороны внес предложение – с целью поднятия авторитета Советов многоквартирных домов проводить конкурсы с такими номинациями, как «Лучший совет дома», «Лучший Председатель Совета». Данная инициатива была поддержана членами Совета общественности города.
На Совете также были рассмотрели деятельность некоммерческих организаций за 2016 год, заслушали доклад заместителя Главы города по экономике и финансам Николая Бышкина об объединении ресурсов власти, бизнеса и общества в решении различных задач, а также утвердили план работы Совета на 2017 год.