В 2015 году отрадненский МФЦ оказал больше 35 тысяч услуг
Отрадненский многофункциональный центр действует с февраля 2012 года. Его зал комфортен для клиентов, в том числе и для людей с ограниченными возможностями. Само здание центра находится в шаговой доступности от остановки общественного транспорта.
Для удобства граждан МФЦ оборудован системой электронной очереди с голосовым оповещением. В зале находится банкомат и киоск Почты России для оплаты государственной пошлины и других услуг. Заранее записаться на прием в МФЦ можно по телефону, через Интернет или лично прийти и забронировать время визита. Работает центр с 10 утра и до восьми вечера без перерыва на обед, выходной день – воскресенье.
Центр предоставляет 164 вида услуг, львиную долю среди которых занимают государственные услуги. Самыми востребованными считаются регистрация прав на недвижимое имущество, постановка на кадастровый учет, прием документов на получение и замену паспорта, предоставление сведений из Единого государственного реестра прав на недвижимость и сделок с ней.
С каждым годом растет количество оказанных услуг специалистами центра. В 2015 году их было зарегистрировано больше 35 тысяч. При этом отмечается недостаточно высокий уровень информированности граждан о возможности получения разного рода услуг в МФЦ по принципу «одного окна». В 2015 году он составил 82%. И это несмотря на различные мероприятия и встречи с населением в микрорайонах, в трудовых коллективах и публикации в СМИ.
В 2015 году 50% государственной пошлины (5 млн. руб), поступившей через МФЦ, было возвращено в местный бюджет.
Отчет о работе МФЦ за 2015 год был озвучен на заседании коллегии. Ее постановлением МБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» необходимо продолжить работу по повышению качества предоставления услуг и разработать программу информационного освещения деятельности центра до 1 ноября 2016 года.