Версия для слабовидящих
В 2016 году отрадненский МФЦ оказал больше 44 тысяч услуг
Отчет о работе многофункционального центра за 2016 год на заседании коллегии представила его директор Ирина Фархутдинова. МФЦ Отрадного действует с февраля 2012 года. Его зал комфортен для клиентов, в том числе и для людей с ограниченными возможностями. Само здание центра находится в шаговой доступности от остановки общественного транспорта. Работает центр шесть дней в неделю, в том числе до 20.00 по понедельникам и пятницам.
Для удобства граждан МФЦ оборудован системой электронной очереди с голосовым оповещением. Записаться на прием к специалисту можно также по телефону или через интернет. В зале центра находится терминал Сбербанка для оплаты госпошлины, имеется в зале и киоск Почты России для оплаты государственной пошлины и других услуг. В центре есть бесплатный доступ к порталу государственных услуг, для этого установлен публичный компьютер.
Центр предоставляет 170 видов услуг, львиную долю среди которых занимают государственные услуги. Самыми востребованными считаются регистрация прав на недвижимое имущество, постановка на кадастровый учет, прием документов на получение и замену паспорта, предоставление сведений из Единого государственного реестра прав на недвижимость и сделок с ней, согласование перепланировок жилого помещения. В настоящее время появились новые услуги, в том числе и выдача водительских удостоверений.
Количество оказанных услуг специалистами центра с каждым годом растет. Если в 2015 году их было зарегистрировано больше 35 тысяч, то в 2016 году уже свыше 44 тысяч. Важная для населения информация размещается в СМИ. Специалисты центра выходят на прямой диалог с жителями на встречах в СОМах, выезжают на предприятия. В 2016 году таких информационных встреч прошло 37.
В ходе обсуждения отчета свое мнение о работе МФЦ высказала и.о. начальника межмуниципального отдела Управления Росреестра по Самарской области по г. Отрадному и Кинель-Черкасскому району Екатерина Ромашова. Она отметила, что их управление с МФЦ взаимодействуют уже 5 лет. Всегда находят понимание в решении различных вопросов, работают оперативно. Их общая задача – качественное оказание услуг населению.
Оценку работе МФЦ Отрадного посредством сервиса «Ваш контроль» может дать любой желающий. За 2016 год на данном сервисе проголосовало 4,8 тыс. человек. Из них 96,8 % дали положительную оценку.
Отчет о работе МФЦ за 2016 год члены коллегии утвердили и постановили, многофункциональному центру предоставления государственных и муниципальных услуг необходимо продолжить работу по повышению качества предоставления услуг и разработать программу информационного освещения деятельности центра на 2018 год до 1 ноября 2017 года.
